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在全球范圍內,零售業比以往任何時候都更具競爭力,因為客戶在購買任何產品時都有很多選擇。零售行業變得更加多樣化,因為每個客戶都有不同的定制需求,這使得零售商很難針對群體。零售商現在正在使用AI來獲取實時和深入的見解,以吸引各種購物者。人工智能的革命正在改變顧客的購物體驗。零售中的AI為零售商提供了許多機會,因為零售商擁有大量可用的客戶數據。零售商現在可以更好地了解其客戶并提供個性化的建議,這有助于留住客戶并為零售商創造新的收入來源。實體店零售商正在使用基于AI的解決方案,以更好地了解其客戶并增強其購物體驗。電子商務行業正在使用AI來專注于諸如產品推薦,搜索分析,分析消費者情緒和促銷等應用。市場分析根據InfoholicResearch的研究,全球零售和電子商務市場的AI預計將在2019-2025的預測期內以42.8%的復合年增長率增長,到2025年達到193.7億美元的收入。各種零售和電子商務公司正在投資在物聯網,人工智能和大數據等數字技術領域保持領先地位。零售和電子商務公司正在采用基于AI的解決方案,以提高性能并實現更高的利潤和業務增長。這些解決方案還用于圍繞銷售和商品計劃,定價策略和產品促銷的關鍵決策。市場細分分析該報告基于某些假設和歷史數據提供了深入的定性見解以及經過驗證的市場預測或預測。報告中的預測和趨勢是根據供應商的產品組合,博客,白皮書和供應商的介紹,使用可靠的研究方法和假設得出的。因此,研究報告代表了市場的方方面面,并根據區域市場,提供者,應用程序和組織規模進行了細分。競爭分析該報告涵蓋并分析了零售和電子商務市場中的AI。各行各業的主要供應商都計劃對該市場進行大量投資,因此,預計未來幾年該市場將以驚人的速度增長。主要參與者正在采用各種有機和無機增長策略,例如合并與收購,合作與伙伴關系,合資企業以及其他在市場上處于強勢地位的策略。該報告包含對供應商的深入分析,其中包括財務狀況,業務部門,關鍵業務優先級,SWOT,策略和視圖。報告涵蓋的主要供應商包括IBM,SAP,Microsoft,AWS,SAS,JDASoftware,Salesforce,SymphonyRetailAI,Visenze和InfiniteAnalytics等。根據產品組合,地域分布,營銷和分銷渠道,創收情況以及在研發方面的重大投資確定了供應商。IBM,SAP,AWS和Microsoft是零售和電子商務市場中AI的主要參與者。2017年,印度領先的家具品牌GodrejInterio與IBM合作并選擇了WatsonCommerce,以提高客戶參與度和體驗。美國最大的雜貨店連鎖店之一克羅格(Kroger)與微軟于2019年1月合作創建了高科技雜貨店。在2019年2月,SansibarStores與SAP合作,并使用SAPCustomerCheckout應用程序實時監視銷售情況,提供自定義折扣,與時間相關的價格等等。該報告還包括該行業的完整見解,旨在為新興和成熟參與者提供機會,以了解市場趨勢,當前情況,政府采取的舉措以及與市場相關的最新技術。此外,它有助于風險資本家更好地了解公司并做出明智的決定。區域分析歐洲在2018年擁有最大的市場份額,預計在預測期內將主導零售和電子商務市場中的AI。該地區的零售商正在關注忠誠度計劃,以利用AI的力量與客戶建立情感聯系。零售商在該地區為擴大服務范圍而建立的伙伴關系越來越多,這正在推動市場的增長。例如,家居用品巨頭宜家(IKEA)收購了TaskRabbit,這是一個將熟練的任務工與客戶聯系起來的在線平臺。2018年,總部位于德國的實體零售商MetroAG投資了一家初創公司,該初創公司提供基于AI的視覺識別解決方案,以提供店內見解。好處該報告對零售和電子商務市場中的AI進行了深入分析。零售商可以通過部署基于AI的解決方案來分析客戶的行為,購買方式和偏好,從而充分利用可用數據,從而向他們提供個性化的建議。借助以數據為基礎的客戶洞察力,零售商可以為客戶創造難忘的體驗并建立長期的客戶忠誠度。視覺搜索通過能夠準確地建議客戶正在尋找的產品(包括服裝,家居用品和配飾),幫助在線以及店內零售商提高收入。該報告從類型,解決方案,應用程序和區域方面討論了市場。此外,該報告還詳細介紹了影響市場增長的主要挑戰。
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